Sık Sorulan Sorular

  • Uzaktan eğitim sistemine (MS Teams) nasıl giriş yapabilirim?

  • Kullanıcı Adım nedir?

    • Kullanıcı adınız, üniversite öğrenci e-posta adresinizdir. Format: öğrencinumaranıBu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.   Örnek: Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.

  • Şifrem Nedir?

    • Şifreniz, üniversite sistemlerine girişte (UBYS veya e-posta) kullandığınız şifredir. İlk defa kullanıyorsanız şifreniz T.C. Kimlik numaranızdır.

  • Şifremi bilmiyorum / unuttum, ne yapmalıyım?

    • Şifrenizi unuttuysanız, teksifre.kastamonu.edu.tr üzerinden şifre sıfırlama işlemini yapabilirsiniz.

  • Farklı bir kullanıcı hesabı (Gmail, iCloud, Outlook vb.) ile giriş yapabilir miyim? 

  • Derslerimi Teams’te göremiyorum, ne yapmalıyım?

    • Öncelikle doğru hesapla giriş yaptığınızdan emin olun. Derslerinizin tanımlanması için biraz süre gerekebilir.

    • Sorun devam ederse KUZEM ile iletişime geçiniz.

  • Canlı derse nasıl katılırım?

    • Teams’e giriş yaptıktan sonra ilgili dersinize giriniz.

    • “Toplantıya katıl” (Join) butonuna tıklayarak canlı derse katılabilirsiniz.

  • Mobil cihazdan Teams kullanabilir miyim?

    • Android için Google Play Store’dan

    • iOS için App Store’dan indirerek kullanabilirsiniz.

  • Teams’i bilgisayarıma kurmam gerekiyor mu?

    • Teams web tarayıcısı üzerinden kullanılabilmektedir. Ancak daha sağlıklı kullanım için masaüstü uygulamasının kurulması önerilir.

  • Derse giremiyorum / bağlantı sorunu yaşıyorum, ne yapmalıyım?

    • İnternet bağlantınızı kontrol ediniz.

    • Tarayıcı yerine Teams uygulamasını kullanmayı deneyiniz.

    • Çıkış yapıp tekrar giriş yapınız.

    • Sorun devam ederse KUZEM ile iletişime geçiniz.

  • Canlı ders bağlantısını nerede bulabilirim?

    • Canlı ders bağlantıları ilgili dersin Teams kanalında veya “Takvim (Calendar)” bölümünde yer almaktadır.

  • Mikrofonum veya kameram çalışmıyor, ne yapmalıyım?

    • Tarayıcı veya uygulama izinlerini kontrol ediniz.

    • Cihaz ayarlarında mikrofon/kamera erişimini aktif hale getiriniz.

    • Farklı bir tarayıcı veya uygulama kullanmayı deneyiniz.

  • Ders saatlerini nereden takip edebilirim?

    • Ders programınızı UBYS üzerinden veya Teams “Takvim (Calendar)” bölümünden görüntüleyebilirsiniz.

  • Teams sürekli donuyor veya kopuyor, ne yapmalıyım?

    • Uygulamayı kapatıp yeniden açınız.

    • Tarayıcı önbelleğini temizleyiniz.

    • Masaüstü uygulamasını kullanmayı tercih ediniz.

  • Mikrofonum veya kameram çalışmıyor, ne yapmalıyım?

    • Tarayıcı veya uygulama izinlerini kontrol ediniz.

    • Cihaz ayarlarında mikrofon/kamera erişimini aktif hale getiriniz.

    • Farklı bir tarayıcı veya uygulama kullanmayı deneyiniz.

  • Derse katılamadım, kaydı izleyebilir miyim?

    • Evet. Ders kayıtları, Teams üzerinden daha sonra izlenebilir.

  • Ders Kayıtlarına nasıl ulaşabilirim?

    • Microsoft Teams’e giriş yaptıktan sonra ilgili ders kanalına giriniz. Ardından “Paylaşılan” (Files) sekmesine tıklayarak “Recordings” klasörü içerisinden ders kayıtlarına erişebilirsiniz..

  • Ekip (ders) koduna nasıl erişebilirim? 

    • Derslere ait ekip (teams) kodları, ilgili dersin öğretim elemanları tarafından UBYS üzerinden paylaşılmaktadır.

  • Ekip kodunu girdiğim halde derse katılamıyorum, ne yapmalıyım? 

    • Ekip kodunu doğru girdiğinizden emin olunuz. Sorunun devam etmesi durumunda KUZEM ile iletişime geçiniz.

  • Farklı bir sorun veya durum için ne yapmalıyım? 

    • Karşılaştığınız diğer teknik sorunlar veya özel durumlar için KUZEM ile iletişime geçebilirsiniz.